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Willkommen bei Grabmayer Turnierservice

Fehlerhafte Berechnung von LK-Gebühren über FN-NEON

die LK-Gebühren teilweise doppelt berechnet worden.Fehler button Unter den betroffenen Turnieren sind auch Veranstaltungen die von uns betreut werden, die im Zeitraum zwischen dem 23.2. und 2.3. bei Neon veröffentlicht wurden.

 

Der Fehler wurde bereits behoben, jedoch sind Nennungen die zwischen dem 23.2. dem 03.03.2015 abgeschickt wurden betroffen. Das bedeutet, dass bei diesen Nennungen, wenn sie unverändert bleiben, die Teilnehmer in Ihrem Teilnehmerkonto in TORIS ein Guthaben haben werden, welches dann ggf. durch die Meldestelle zurückgezahlt werden könnte.

Eine andere Möglichkeit wäre, Sie öffnen ihre Nennung noch einmal über den Button „Bearbeiten“ und dann einfach nur nochmal abschicken. Der Endbetrag aktualisiert sich dann automatisch. Dies ist allerdings auch nur bei Nennungen möglich die von uns noch nicht akzeptiert wurden.

Wir bedauern diese Panne der FN und bedanken uns für Ihr Verständnis.

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